5 ideas clave compartidas en la Mesa de Trabajo Transformación digital: el cambio es ahora o nunca
La asociada MEDIA KONNECTOR ha compartido con el resto de empresas asociadas, en la Mesa de Trabajo organizada por ANEL, su conocimiento sobre qué representa la Transformación Digital en esta etapa de “nueva realidad”, cómo puede ayudar a nuestras empresas a adaptarnos a los cambios, qué tendencias de tecnología conocer, cómo trazar la ruta de transformación digital en nuestra empresa.
Se ha realizado en formato “digital” como forma de seguir compartiendo experiencias y buenas prácticas entre los profesionales de las empresas de ANEL.
Fueron muchas las cuestiones que se plantearon, no obstante, podemos destacar algunas de las ideas clave que se pusieron de manifiesto:
1.- Trabajar en el diseño de un Plan de Transformación, respondiendo el por qué, para qué, cómo, identificando todos los puntos de contactos y procesos con nuestros clientes de hoy teniendo la perspectiva que esos clientes se vuelven cada día más digitales
2.- Incluir en este proceso de diseño al equipo que estará liderando los diferentes proyectos, porque son ellos quienes comprenderán la necesidad del cambio y aportarán lo mejor para desarrollar la nueva cultura de empresa.
3.- Poner el foco en la captura de los datos y los procesos que se utilizan para convertirla en información valiosa para la oportuna toma de decisiones de la empresa.
4.- Identificar las tecnologías que nos servirán para la transformación digital, para la captación de datos y cómo la procesaremos inteligentemente para obtener información de calidad que nos permita anticiparnos a las necesidades de nuestros clientes.
5.- La implementación del Plan de Transformación debe ser en fases cortas para ser flexibles utilizando metodologías ágiles que permitan medir y saber de forma temprana los éxitos o fracasos.
Adjuntamos el video de la Mesa de Trabajo digital en el siguiente enlace:
https://www.youtube.com/watch?v=qnoR6gpRc_I&feature=youtu.be
