00101 – Especialízate en Supermercados Contigo

 Programa Realineación profesional

Dirigido a personas en Desempleo que quieran reorientar su perspectiva laboral

Nº de Horas:        100 horas

Fecha de Inicio:   2 de Mayo de 2023

Fecha Final:           20 de Junio de 2023 incluyendo las prácticas no laborales

Horario:                  Lunes  a Viernes de 09:00 a 14:00 – Formación en aula

COMT052PO – HABILIDADES DE COMUNICACIÓN CON EL CLIENTE PARA VENDEDORES- 50 Horas

1. Concepto de venta y la comunicación empresarial
2. Identificar las necesidades del cliente
3. Las cualdades del vendedor/a
4. La comunicación comercial

 

COMT054PO – HABILIDADES SOCIALES DE ATENCIÓN AL CLIENTE EN LA VENTA – 45 Horas

 

1. Diferenciación entre als áreas de trabajo y sus responsabilidades de cara al cliente
2. Areas comunes del trabajo y reparto de funciones
3. Trato directo e indirecto con el grupo de clientes
4. Proceso de Venta
5. Competencias emocionales
6. Contenido y estructura de la comunicación
7. Comunicación oral
8. Habilidades principales
9. Otras técnicas para mejora de las habilidades sociales

• • Capacidad de Aprendizaje
  • Trabajo en equipo
  • Sentimiento de pertenencia

Transformación Digital

Prácticas no laborales en Supermercados Grupo EROSKI – 93 horas

Memorización

Inscripciones: Para inscribirte cumplimenta la ficha de inscripción- Solicitud inscripción alumnado –  Solicitud inscripción alumnado EUSKARAZ  y la envías firmada a este correo,  junto con la siguiente documentación:

• Copia de DNI
• Trabajadores en activo – Copia de la última nómina (sólo cabecera de datos) o copia recibo RETA según sea el caso

Cofinancian: